Кешбэк начисляют за все транзакции по карте OKX?

Кэшбэк начисляют не за все транзакции. Даже если кэшбэк доступен и вы оплачиваете покупку подходящим активом (например, USDG), некоторые транзакции могут не соответствовать условиям получения кэшбэка из-за ограничений по категориям продавцов. Кэшбэк зависит от следующих факторов:

• Какой актив финансирует выплату (например, в настоящее время кэшбэк начисляется только в USDG)

• Код категории продавца (MCC), присваиваемый платежной системой

• Правила промоакции (ограничения, временные рамки и другие условия указаны в приложении OKX)

За какие транзакции кэшбэк не начисляется (исключенные MCC)?

Кэшбэк обычно не начисляется по транзакциям в определенных категориях продавцов, включая:

• Ставки, казино, азартные игры

• Продажа страховок и андеррайтинг

• Профессиональные услуги (не классифицированные в других разделах)

• Школы и образовательные услуги

• Бизнес-услуги (не классифицированные в других разделах)

• Государственные платежи

Важно: коды MCC присваиваются продавцами и платежной системой, а не пользователями. Два похожих продавца могут быть отнесены к разным категориям, поэтому кэшбэк за одну покупку может быть начислен, а за другую — нет.

Как проверить, был ли начислен кэшбэк?

В приложении OKX можно проверить:

• Статус транзакции

• Актив, который финансирует выплату (например, USDG и USDC)

• Сумму кэшбэка (если он начислен)

Кэшбэк не начисляется, если транзакция попадает под исключения MCC или не соответствует условиям промоакции.

Что делать если кэшбэк не начислен по ошибке?

Если вы считаете, что транзакция соответствует критериям, свяжитесь с Ассистентом OKX и сообщите следующие данные:

• название продавца

• дату и время

• сумму и валюту

• была ли покупка совершена онлайн или в магазине

Поддержка поможет определить категорию транзакции и соответствие требованиям действующих правил кэшбэка. Получите карту OKX по ссылке.