Данные виртуальной карты OKX были раскрыты. Можно ли получить новую?
Если вы считаете, что данные вашей виртуальной карты OKX были раскрыты, действуйте оперативно, чтобы избежать нежелательных расходов.
1. Заблокируйте карту
В приложении OKX перейдите в раздел «Карта» и нажмите «Заблокировать карту». Будут заблокированы новые покупки, а также, возможно, новые подписки. При этом все транзакции, инициированные до блокировки, могут быть обработаны.
2. Посмотрите недавнюю активность
Проверьте недавние транзакции в приложении OKX и найдите необычные. Если вы заметили подозрительные действия, пусть карта будет заблокирована на время расследования.
3. Обратитесь в службу поддержки
Свяжитесь с ассистентом OKX и предоставьте следующие данные:
название продавца (при наличии);
метку времени;
сумму и валюту;
что вы заметили (например, «данные карты раскрыты» или «нераспознанная транзакция»).
Служба поддержки поможет разобраться и сообщит, что делать дальше. Подробнее о карте OKX можно узнать по ссылке.