Чи отримую я кешбек за всі транзакції з карткою OKX?

Не обов’язково. Навіть коли кешбек доступний, і ви оплачуєте відповідним активом (наприклад, USDG), на деякі транзакції кешбек може не поширюватися через обмеження щодо категорії продавця. Право на кешбек може залежати від таких умов:

• у якому активі проводиться платіж (наприклад, кешбек наразі доступний лише в USDG);

• код категорії продавця (MCC), який присвоїла продавцю карткова мережа;

• правила акції (обмеження, терміни й інші умови, наведені в застосунку OKX).

За які транзакції може не нараховуватися кешбек (за винятком MCC)?

Кешбек зазвичай не нараховується за транзакції з продавцями певних категорій, зокрема таких:

• ставки, казино, азартні ігри;

• продаж страховки й андеррайтинг;

• професійні послуги (не віднесені до інших категорій);

• школи й освітні послуги;

• бізнес-послуги (не віднесені до інших категорій);

• бюджетні витрати.

Важливо: код MCC закріплюють продавці й карткова мережа, а не користувачі. Два подібні продавці іноді можуть бути віднесені до різних категорій, що може вплинути на право на кешбек.

Як дізнатися, чи кешбек було нараховано?

Зазвичай у застосунку OKX ви можете переглянути таку інформацію:

• статус транзакції;

• використаний актив фінансування (наприклад, USDG або USDC);

• сума кешбеку (якщо нараховано).

Якщо кешбеку немає, це може бути пов’язано з тим, що транзакція потрапляє на виключений код MCC або тому, що умови акції не стосувалися цієї покупки.

Що як я вважаю, що кешбек помилково не було нараховано?

Якщо ви вважаєте, що на транзакцію має бути кешбек, зверніться до Асистента OKX і надайте таку інформацію:

• ім’я продавця;

• дата й час;

• сума й валюта;

• де відбулася покупка — онлайн чи у фізичному магазині.

Підтримка може підтвердити категорію транзакції та право на кешбек згідно з поточними правилами. Ви можете отримати свою картку OKX тут.