Eu recebo cashback em todas as transações do Cartão OKX?
Não necessariamente. Mesmo que o cashback esteja disponível e você pague com um ativo qualificado (por exemplo, USDG), algumas transações podem não se qualificar para cashback devido a restrições da categoria de comerciante. A elegibilidade do cashback pode depender do seguinte:
Qual ativo financia o pagamento (por exemplo, o cashback é feito apenas em USDG atualmente)
O código de categoria do comerciante (MCC) atribuído ao comerciante pela rede de cartões
Regras da promoção (limites, prazos e outros termos mostrados no App da OKX)
Quais transações podem não receber cashback (excluindo MCCs)?
O cashback normalmente não é concedido para transações em determinadas categorias de comerciantes, incluindo:
Apostas, cassinos, jogos de azar
Vendas de seguros e cobertura
Serviços profissionais (não classificados em outra seção)
Escolas e serviços educacionais
Serviços empresariais (não classificados em outra seção)
Gastos do governo
Importante: os MCCs são atribuídos pelos comerciantes e pela rede de cartões, não pelos usuários. Dois comerciantes que parecem semelhantes podem ser categorizados de modo diferente, o que pode afetar a elegibilidade do cashback.
Como verifico se o cashback foi aplicado ou não?
No App da OKX, você pode revisar:
o status da transação
o ativo de fundo usado (por exemplo, USDG vs USDC)
o valor do cashback (se aplicável)
Se o cashback estiver ausente, pode ser porque a transação está sob um MCC excluído ou porque os termos da promoção não se aplicaram a essa compra.
O que devo fazer se achar que o cashback não foi inserido por erro?
Se você acredita que uma transação deveria ter sido qualificada, entre em contato com o Assistente da OKX e compartilhe o seguinte:
nome do comerciante
data e hora
valor e moeda
se a compra foi feita on-line ou na loja física
O suporte pode ajudar a confirmar a categoria da transação e se ela foi elegível ao abrigo das regras de cashback atuais. Obtenha seu Cartão OKX aqui.