Como posso atualizar o meu email?

Ferramenta de autoatendimento

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Na app

1. Abra a aplicação da OKX e selecione Menu

   

   Abrir página do Menu

2. Selecione definições da conta, vá para Segurança, e selecione email na secção Métodos de autenticação

3. Selecione Alterar endereço de email

4. Introduza o seu endereço de email no campo Novo endereço de email

5. Selecione Enviar código em ambos os campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu novo e atual email. Introduza o código conforme indicado.

6. Introduza o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar
   Nota: selecione Incapaz de verificar se não conseguir completar a autenticação

   

   Selecione Unable to verify na parte inferior da página

7. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após alterar o seu email com sucesso

Nota: não é permitido efetuar levantamentos de cripto nas 24 horas seguintes à alteração do seu endereço de email.

Na web

1. Ir para Perfil e selecionar Segurança

2. Selecione endereço de email na secção Métodos de autenticação.

3. Selecione Alterar email

4. Introduza o seu endereço de email no campo Novo email

5. Selecione Enviar código em ambos os campos Nova autenticação de email e Autenticação de email atual. Enviaremos um código de autenticação de 6 dígitos para o seu email novo e atual. Introduza o código conforme indicado.

6. Introduza o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar
   Nota: selecione Incapaz de verificar se não conseguir completar a autenticação

7. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após alterar o seu email com sucesso

Nota: não é permitido efetuar levantamentos de cripto nas 24 horas seguintes à alteração do seu endereço de email.