如何調取充提賬單、賬戶結單？
一、自助調取資金賬單、賬戶結單
在 OKX 交易平臺，用戶可通過自助方式調取以下賬單：
資金賬單：資金賬單包括充幣、提幣、C2C 買賣幣、金融、紅包、活動獎勵等賬單，可查詢時間範圍為自 2021 年 2 月起；
賬戶結單：系統會根據您所選擇的日期對您的資產進行一次快照，如快照時間為 2023/02/01，則賬戶結單上便會顯示截止至 2023/02/01 00:00:00 UTC 時 ，您的賬戶資產狀況。權益資產餘額：包括資金、交易和金融賬戶內的權益資產。
自助調取資金賬單操作步驟
Web 端
官網首頁點擊【資產管理】，選擇【訂單中心】-【資金賬單】或【交易賬單】。在頁面上篩選日期、幣種、賬單類型，下載所需的賬單記錄。
在資金賬單中，【創建訂單】指的是您通過 C2C 出售數字資產；【完成訂單】 指的是您通過 C2C 買入數字資產。
App 端
App 首頁點擊【資產】- 右上角【賬單】-【資產】進入資金賬單頁面後，選擇右上角的下載
根據頁面選擇您要的報告類型、時間範圍和導出格式，點擊【導出】
下載自定義日期的充值記錄
1、點擊日期、幣種，賬戶主類型選擇【充值】，可以查看最近三個月的充值記錄。
2、點擊【下載】，自定義，選擇日期，選擇開始日期和結束日期，您可以選擇從 2021 年 2 月 1 日以來的所有充值記錄，點擊【立即生成】，報告生成後，可點擊【複製鏈接】粘貼到瀏覽器或點擊【下載】，獲取文件。複製鏈接後，請儘快查看，鏈接將在 1 小時後失效。
溫馨提示
1. 主賬戶可一次性下載所有子賬戶的賬單。
2. 下載賬單還提供“複製鏈接”功能，鏈接有效期為 24h，方便用戶將報告的下載鏈接直接轉發。
常見問題
Q：為什麼我無法選擇 2021 年 2 月 1 日之前的日期？
A：系統限制最早可選日期為 2021 年 2 月 1 日，自定義日期範圍不支持更早的日期。
Q：App 導出的資金賬單內容與 Web 端一致嗎？
A：是的，導出的數據和格式與 Web 端的資金賬單導出完全相同。
Q：快捷日期選項（如【近 7 天】）按什麼時區計算？
A：快捷日期選項以您在導出配置中所選擇的時區為準進行計算。
二、如何下載月結單？
登錄官網，點擊右上角【資產管理】-【我的資產】-【賬戶結單】以查看您的月結單。
選擇您要下載的月結單。
如何下載特定日期的結單？
在賬戶結單頁面下拉至底部，點擊【下載】。
2. 選擇您要的結單日期，然後【生成】並下載。
溫馨提示：
1. 當前自定義結單記錄可選擇下載近兩年的數據，記錄時間默認採用 UTC 時區 0 點。
2.App 端僅支持下載近 12 個月的賬戶結單記錄，暫不支持自定義時間範圍。
3. 結單生成需要一些時間，請您耐心等候。
三、客服協助調取
若您需要調取更早的賬單記錄（2021 年 2 月之前的資金賬單，2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單），可以點擊下方【問題反饋】按鈕，申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍，客服將在 1-3 日內為您處理。