Hoe wijzig ik mijn inlogwachtwoord?
Zelfbedieningstool
Voor snelle toegang, klik op de onderstaande knop:
In de app
Ik herinner me mijn wachtwoord
Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum
Open gebruikerscentrum pagina
Selecteer Profiel en instellingen, zoek Beveiliging, en selecteer Inlogwachtwoord onder de sectie Authenticatiemethoden
Vul de onderstaande informatie in:
Huidig wachtwoord
Nieuw inlogwachtwoord
8-32 tekens lang
1 kleine letter
1 hoofdletter
1 nummer
1 speciaal teken
Voltooi de authenticatie (zoals telefoon-/e-mailauthenticatie / authenticator-appcode) die je hebt ingesteld en selecteer Bevestigen
Er wordt een e-mail/Sms-melding verzonden zodra de wijziging succesvol is doorgevoerd
Opmerking: opnames en P2P-handel zijn 24 uur niet beschikbaar op een nieuw apparaat nadat je je loginwachtwoord hebt gewijzigd.
Ik ben mijn wachtwoord voor het inloggen vergeten
Ga naar de inlogpagina en voer je telefoonnummer of e-mailadres in en selecteer Wachtwoord vergeten
Selecteer Wachtwoord vergeten nadat je je telefoonnummer of e-mailadres hebt ingevoerd
Voer je telefoonnummer of e-mailadres in en selecteer Bevestigen
Vul de onderstaande informatie in en selecteer Volgende:
Nieuw inlogwachtwoord
8-32 tekens lang
1 kleine letter
1 hoofdletter
1 nummer
1 symbool
Bevestig nieuw wachtwoord
Je wordt gevraagd om de authenticatie te voltooien door je tweefactorauthenticatiecode in te voeren en Bevestigen te selecteren
Je nieuwe wachtwoord wordt bijgewerkt en je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina om je accountgegevens en nieuwe inlogwachtwoord opnieuw in te voeren
Er wordt een e-mail/Sms-melding verzonden zodra de wijziging succesvol is doorgevoerd
Opmerking: opnames en P2P-handel zijn 24 uur niet beschikbaar op een nieuw apparaat nadat je je loginwachtwoord hebt gewijzigd.
Op het web
Ik herinner me mijn wachtwoord
Log in op je account op okx.com en ga naar het beveiligingscentrum (Profielpictogram > Beveiliging)
Ga in Authenticatiemethoden naar Inlogwachtwoord en selecteer Wachtwoord wijzigen
Vind het wachtwoord voor inloggen op de beveiligingscentrum-pagina
Vul je huidige wachtwoord, nieuwe wachtwoord, 2FA-code (indien aanwezig) in en bevestig om door te gaan
Voer je wachtwoordgegevens in
Er wordt een e-mail/Sms-melding verzonden zodra de wijziging succesvol is doorgevoerd
Opmerking: opnames en P2P-handel zijn 24 uur niet beschikbaar op een nieuw apparaat nadat je je loginwachtwoord hebt gewijzigd.
Ik ben mijn inlogwachtwoord vergeten
Open de okx.com inlogpagina, voer je telefoonnummer of e-mailadres in en selecteer Wachtwoord vergeten
Selecteer Wachtwoord vergeten om door te gaan
Voer je telefoonnummer of e-mailadres in en selecteer Volgende
Voer de verificatiecode in en selecteer Volgende
Werk je Nieuwe wachtwoord bij en selecteer Bevestigen
8-32 tekens lang
1 kleine letter
1 hoofdletter
1 nummer
1 symbool
Zodra het is aangepast, brengt het selecteren van Doorgaan met inloggen je naar de inlogpagina om je e-mail/telefoon en nieuwe wachtwoord opnieuw in te voeren
Er wordt een e-mail/Sms-melding verzonden zodra de wijziging succesvol is doorgevoerd
Opmerking: opnames en P2P-handel zijn 24 uur niet beschikbaar op een nieuw apparaat nadat je je inlogwachtwoord hebt gewijzigd.
Problemen oplossen bij veelvoorkomende problemen met het opnieuw instellen van het wachtwoord
Als je een van de onderstaande problemen ziet, probeer dan de bijbehorende oplossing.
Operation limiet bereikt
Dit betekent dat er te vaak geprobeerd is het wachtwoord opnieuw in te stellen. Je kunt even wachten en het later opnieuw proberen.
SMS-verificatiecode niet ontvangen
Controleer je mobiele signaal. Zorg ervoor dat het bericht niet is geblokkeerd of gefilterd door je telefoon of provider.
Pagina reageert niet of "Volgende" kan niet worden aangeklikt
Dit wordt meestal veroorzaakt door netwerkvertraging of een tijdelijk systeemprobleem. Vernieuw de pagina of probeer het later opnieuw.
Kan geen verificatiecodes ontvangen (telefoon, e-mail of authenticator)
Als je geen verificatiecodes kunt ontvangen, of je telefoonnummer, e-mail of authenticator-app niet meer beschikbaar is, bekijk dan deze artikelen:
Gezichtsherkenning mislukt
Update je app naar de nieuwste versie.
Als je het wachtwoord niet zelf kunt wijzigen of niet zeker weet hoe je verder moet, neem dan contact op met de klantenondersteuning voor hulp.
Veelgestelde vragen
Hoe stel ik mijn fondswachtwoord / betalingswachtwoord / handelswachtwoord in of wijzig ik deze?
De functie voor het wachtwoord van het fonds (betaalwachtwoord) is verwijderd vanaf app-versie 6.0.24. Je hebt geen apart wachtwoord voor het fonds meer nodig — je account en geld worden beschermd door je inlogwachtwoord en 2FA-verificatie. Om je beveiligingsinstellingen te beheren, ga naar het Security Center.