Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ?

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Pour un accès rapide, clique sur le bouton ci-dessous :

Scénario 1 : Ton numéro de téléphone est accessible

Sur l'application

1. Ouvre ton Appli OKX et accède au Menu

   

   Ouvrir la page du Menu principal

2. Sélectionne Paramètres du compte et accède à Sécurité

3. Dans la section Méthodes d'authentification, sélectionne Téléphone

4. Sélectionne Changer de numéro de téléphone et appuie sur Oui > Suivant

5. Examine la remarque de sécurité et sélectionne continuer

6. Saisis le code de vérification SMS envoyé à ton numéro de téléphone actuel et sélectionne Confirmer

7. Complète la vérification requise, puis saisis ton Nouveau numéro de téléphone et le code de vérification qui y a été envoyé, sélectionne Confirmer pour terminer.

Sur le web

1. Accède à ton Profil et sélectionne Sécurité

2. Sur Numéro de téléphone, sélectionne Gérer

3. Sélectionne Changer de numéro de téléphone et appuie sur Oui > Suivant

4. Examine la remarque de sécurité et sélectionne continuer

5. Saisis le code de vérification SMS envoyé à ton numéro de téléphone actuel et sélectionne Confirmer

6. Complète la vérification requise, puis saisis ton Nouveau numéro de téléphone et le code de vérification qui y a été envoyé, sélectionne Confirmer pour terminer.

Remarque :

• Il est obligatoire de lier à la fois ton numéro de téléphone et ton email lors de la configuration de l'authentification.

• Sélectionne Impossible de vérifier si tu ne peux pas compléter la vérification.

Scénario 2 : Ton numéro de téléphone n'est pas accessible

Statut non connecté

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre vérification de sécurité sur votre application. Assurez-vous que votre application est mise à jour vers la dernière version. Note importante : si vous avez créé un portefeuille Web3, sauvegardez d'abord votre portefeuille. En savoir plus ici sur la façon de sauvegarder votre phrase de chiffrement ou votre clé privée.

1. Sur la page de connexion, saisis ton téléphone ou ton adresse e-mail, puis sélectionne Suivant > Mot de passe oublié > Confirmer

2. Examine la remarque de sécurité et sélectionne continuer

3. Sélectionner Impossible de vérifier > Réinitialiser la méthode d'authentification

4. Appuie sur Téléphone > Confirmer, consulte la remarque de sécurité et sélectionne continuer

5. Complète la vérification requise, puis saisis ta autre méthode de vérification liée sur la page de vérification de sécurité. Suis les instructions à l'écran pour continuer jusqu'à ce que le processus soit terminé.

Statut connecté

1. Ouvre l’Appli OKX et accède au Menu

2. Sélectionne Paramètres du compte et accède à Sécurité

3. Dans la section Méthodes d'authentification, sélectionne Téléphone

4. Sélectionne Changer de numéro de téléphone et appuie sur Non > Suivant > Numéro de téléphone > Confirmer.

5. Effectue la vérification requise, puis saisis ton nouveau numéro de téléphone et le code de vérification qui y a été envoyé. Appuie sur Confirmer pour terminer la réinitialisation.

Note :

• Tu n'es pas autorisé à effectuer des retraits, à vendre de la crypto via P2P, ni à réaliser des opérations de trading DEX dans les 24 heures suivant le changement de ton numéro de téléphone

• Tu peux changer ou réinitialiser ton numéro de téléphone, mais tu ne peux pas le supprimer.