Hva er reglene for avbestilling av P2P-ordre?

Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 20. juli 20262 minutter å lese1 859

Hvordan fungerer reglene?

Brukertyper Vilkår som utløser restriksjonene
Nye OKX-brukere: Fullført mindre enn 3 P2P-handelordre siden registrering (inkludert både kjøpsordre og salgsordre) Mer enn 5 kanselleringer før betaling samme dag, eller mer enn 3 kanselleringer etter at du har valgt Betaling fullført
Gamle OKX-brukere: Fullførte 3 eller flere P2P-handelsordrer siden registreringen (inkludert både kjøpsordre og salgsordre) Mer enn 3 kanselleringer før betaling samme dag, eller mer enn 1 kansellering etter at du har valgt Betaling fullført

Hvordan fungerer begrensningen?

Du vil bli utestengt fra P2P-kjøp, Kjøp med kort, samt publisering og endring av kjøpsordrer.

Hva er tidsbegrensningstrinnene?

Du blir utestengt i 15 minutter, 30 minutter, 1 time, 4 timer eller hele dagen. Utestengelsen fjernes kl. 00:00 samme dag.

Utløser Begrensningstid
1. gang Antall kanselleringer når den øvre grensen på dagen. Den første utløseren vil utestenge deg fra P2P-handel i 15 minutter.
2. gang Etter at 15-minutters blokkering er opphevet, vil den andre utløseren på dagen utestenge deg fra P2P-handel i 30 minutter.
3. gang Etter at 30-minutters blokkering er opphevet, vil dagens tredje utløser utestenge deg fra P2P-handel i 1 time.
4. gang Etter at 1-timers blokkering er opphevet, vil dagens fjerde utløser utestenge deg fra P2P-handel i 4 timer.
5. gang Mer enn 4 utløsere per dag vil utestenge deg fra P2P-handel hele dagen.

Kan jeg klage på en kansellering som påvirket fullføringsraten min?

Hvis du avbryter et ordre på grunn av manglende mulighet til å fullføre betalingen, kan du kontakte OKX-assistent og gi gyldig begrunnelse for gjennomgang. Teamet vil vurdere saken din og kan, der det er hensiktsmessig, justere fullføringsraten din og eventuelle tilknyttede avbestillingsbegrensninger.

Ansvarsfraskrivelse
P2P (peer-to-peer)-transaksjoner utføres direkte mellom to brukere. Etter at kjøpere og selger er matchet på OKX.COM-plattformen («Plattformen»), skal partene verifisere sin identitet ved å kryssjekke navnet på avsenderen og navnet på kontoinnehaveren. Selger skal bekrefte at navnene stemmer overens før de frigir tokenene i P2P OKX-plattformen. OKX utfører ikke denne verifiseringen på vegne av partene i P2P-transaksjonen.

Din bruk av OKX P2P-handelstjenestene og all informasjon, materiale og annet innhold (inkludert tredjeparter) som er inkludert i eller tilgjengelig fra OKX P2P-handelstjenester, er utelukkende på egen risiko. OKX sitt eneste ansvar er å legge til rette for transaksjoner med krypto/digitale ressurser på plattformen. Alle betalinger er endelige ved fullføring med mindre annet er lovpålagt. OKX har verken rett eller plikt til å løse eventuelle tvister eller krav som oppstår som følge av en fullført betaling. OKX er ikke ansvarlig for eventuelle tap som kan resultere i eller oppstå som følge av en fullført betaling.

Kjøperen/selgeren kan kontakte deg direkte for å bekrefte identiteten din eller innhente tilleggsinformasjon for å fullføre transaksjonen og/eller betalingen. Slik kommunikasjon eller utveksling av informasjon kan skje utenfor plattformen. All slik kommunikasjon mellom deg og kjøperen/selgeren kontrolleres eller administreres ikke av OKX. OKX skal ikke være ansvarlig for eventuelle tap som du kan pådra deg som følge av slik kommunikasjon mellom deg og kjøperen/selgeren.

Tredjeparter, for eksempel leverandører av verifiseringstjenester, deponeringsagenter, betalingsleverandører, depotmottakere og/eller bankpartnere, kan være involvert i enhver OKX P2P-handelstjenestetransaksjon. Du kan være underlagt vilkårene og betingelsene til disse tredjepartene. OKX skal ikke være ansvarlig for tap som oppstår eller er et resultat av en tredjepart.