Bagaimana saya dapat mencegah alamat deposit/penarikan saya dari dimanipulasi oleh malware?
Saat melakukan deposit atau penarikan kripto di OKX, jika Anda mengirim alamat deposit Anda ke pengirim melalui aplikasi seperti WeChat atau Telegram, atau menerima alamat dari pengirim, virus Trojan dapat mencegat atau mengubah alamat tersebut, yang berpotensi menyebabkan kehilangan aset. Berikut adalah skenario scam yang umum terjadi, harap tetap waspada.
Kasus 1
Penjahat membuat grup atau mengirim pesan pribadi kepada pengguna di Telegram, menjanjikan pengembalian tinggi untuk memancing mereka mengirimkan alamat deposit mereka. Mereka kemudian menggunakan virus Trojan yang tertanam untuk mencegat atau mengubah alamat deposit di bursa, yang mengakibatkan kehilangan aset.
Solusi: Harap unduh OKX dan Telegram hanya dari sumber resmi
Aplikasi OKX atau desktop: https://www.okx.com
Telegram: https://telegram.org/
Hindari mengunduh aplikasi dari sumber tidak resmi untuk mencegah infeksi malware. Misalnya, mengunduh aplikasi Telegram palsu melalui mesin pencari (Baidu, Google, dll) dapat menanam malware yang mengubah alamat deposit/penarikan di exchange, sehingga menyebabkan kehilangan aset.
Kasus 2
Alamat deposit/penarikan diubah oleh virus Trojan yang dibawa oleh aplikasi komunikasi, atau alamat yang dikirim oleh aplikasi komunikasi lain dirusak oleh virus Trojan.
Solusi: Selalu verifikasi alamat deposit/penarikan sebelum mengirim atau menerima Kripto
Mendepositkan kripto: Alih-alih mengirim alamat yang disalin, gunakan fungsi Bagikan di halaman deposit atau ambil tangkapan layar dari Alamat Deposit dan kirimkan ke pihak lain. Minta mereka untuk memverifikasi bahwa alamat yang mereka tempel atau masukkan benar-benar sama dengan yang ada di gambar.
Penarikan crypto: Setelah menerima alamat dari pihak lain, minta tangkapan layar halaman deposit mereka. Tempelkan alamat tersebut ke kolom penarikan dan pastikan alamat tersebut persis sama dengan gambar untuk mencegah manipulasi oleh malware.
Bagaimana saya bisa mencegahnya?
Pencegahan selalu lebih baik daripada pengobatan. Untuk mendeteksi atau mencegah infeksi Trojan:
Unduh Aplikasi OKX atau klien desktop dari situs resmi OKX di www.okx.com
Unduh Telegram dari situs web resmi di https://telegram.org/
Jangan mengunduh Telegram, OKX, atau aplikasi lain dari sumber tidak resmi, karena mungkin mengandung trojan atau malware. Misalnya, pengguna yang mengunduh Telegram palsu melalui mesin pencari (seperti Baidu atau Google) berisiko trojan mencegat atau mengubah alamat deposit dan penarikan di bursa mereka, yang dapat mengakibatkan kehilangan aset.
2. Jangan klik tautan dalam email, pesan, atau SMS dari sumber yang tidak dikenal, terutama yang mengaku dari OKX tentang peningkatan akun atau migrasi akun. Hindari membuka file yang mencurigakan.
3. Hindari masuk ke Akun OKX Anda menggunakan WiFi publik, perangkat publik, atau perangkat yang berpotensi memiliki risiko keamanan.
4. Jika ponsel Anda memiliki perangkat lunak yang mencurigakan, gunakan pengelola keamanan ponsel untuk memindai dan menghapus virus.
5. Jika Aplikasi OKX mengeluarkan peringatan Keamanan, anggap itu serius. Identifikasi dan selesaikan penyebabnya sebelum melanjutkan transaksi apa pun.
6. Jika Anda melihat sesuatu yang tidak biasa, segera hentikan transaksi dan periksa keamanan akun serta perangkat Anda. Hubungi dukungan pelanggan jika diperlukan.
Akademi selengkapnya: