Como posso evitar que os meus endereços de depositar/levantamento sejam alterados por malware?
Ao depositar ou levantar cripto na OKX, se enviar o seu endereço de depósito ao remetente através de aplicações como WeChat ou Telegram, ou receber um endereço de um remetente, um vírus Trojan pode interceptar ou alterar o endereço, podendo causar perda de ativos. Abaixo estão cenários comuns de fraude, por favor mantenha-se vigilante.
Caso 1
Criminosos criam grupos ou enviam mensagens privadas a utilizadores no Telegram, prometendo altos retornos para os atrair a enviar os seus endereços de depósito. Depois, utilizam vírus Trojan incorporados para interceptar ou adulterar os endereços de depósito da exchange, resultando em perda de ativos.
Solução: Por favor, faça o download do OKX e do Telegram apenas a partir de fontes oficiais
aplicação da OKX ou desktop: https://www.okx.com
Telegram: https://telegram.org/
Evite descarregar aplicações de fontes não oficiais para prevenir infeções por malware. Por exemplo, descarregar uma aplicação falsa do Telegram através de um motor de busca (Baidu, Google, etc.) pode instalar malware que altera os endereços de depósito/levantamento na exchange, causando perda de ativos.
Caso 2
O endereço de depósito/levantamento foi alterado por um vírus Trojan transportado por uma aplicação de comunicação, ou o endereço enviado por outra aplicação de comunicação foi adulterado pelo vírus Trojan.
Solução: Verifique sempre os endereços de depósito/levantamento antes de enviar ou receber cripto
Depositar cripto: Em vez de enviar o endereço copiado, utilize a função Partilhar na página de depósito ou tire uma captura de ecrã do endereço de depósito e envie-a à outra parte. Peça-lhes para verificar se o endereço que colam ou inserem corresponde exatamente ao da imagem.
Levantamento de cripto: Após receber o endereço da outra parte, solicite uma captura de ecrã da página de depósito deles. Cole o endereço no campo de levantamento e verifique se corresponde exatamente à imagem para evitar manipulação por malware.
Como posso evitá-lo?
Prevenir é sempre melhor do que remediar. Para detetar ou prevenir infeções por Trojan:
Descarregue a aplicação da OKX ou o cliente desktop a partir do site oficial da OKX em www.okx.com
Descarregue o Telegram a partir do site oficial em https://telegram.org/
Não faça o download do Telegram, OKX ou de quaisquer outras aplicações a partir de fontes não oficiais, pois podem conter trojans ou malware. Por exemplo, os utilizadores que descarregam um Telegram falso através de motores de busca (como Baidu ou Google) correm o risco de ter trojans que interceptam ou alteram os endereços de depósito e levantamento da exchange, resultando em perda de ativos.
2. Não clique em links em e-mails, mensagens ou textos de fontes desconhecidas, especialmente aqueles que afirmam ser da OKX sobre atualizações de conta ou migração de conta. Evite abrir ficheiros suspeitos.
3. Evite iniciar sessão na sua Conta OKX em WiFi público, dispositivos públicos ou dispositivos com potenciais riscos de segurança.
4. Se o seu telemóvel tiver software suspeito, utilize um gestor de segurança para telemóveis para analisar e remover vírus.
5. Se a aplicação da OKX emitir um alerta de segurança, leve-o a sério. Identifique e resolva a causa antes de prosseguir com quaisquer transações.
6. Se notar algo invulgar, pare imediatamente as transações e verifique a segurança da sua conta e dispositivo. Contacte o apoio ao cliente se necessário.
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