هل سأستلِم استرداد نقدي على جميع المعاملات عبر بطاقة OKX؟

تم النشر في ‏22 فبراير 2026تم التحديث في ‏30 مارس 20262 دقيقة قراءة
قد لا تنطبق هذه المعلومات على جميع العملاء
يرجى تسجيل الدخول للتحقق مما إذا كانت المنتجات والميزات والقواعد والشروط الواردة في هذا المقال تنطبق عليك.

ليس بالضرورة، حتى عند توفُّر الاسترداد النقدي وإتمام الدفع باستخدام أصل مؤهَّل (مثل عملة USDG)، قد لا تكون بعض المعاملات مؤهَّلة للحصول على الاسترداد النقدي بسبب القيود المرتبطة بفئات التجار. فقد تعتمد الأهليَّة للاسترداد النقدي على ما يلي:

  • الأصل المُستخدَم لتمويل عملية الدفع (على سبيل المثال، يقتصر الاسترداد النقدي حاليًا على المعاملات بعملة USDG).

  • رمز الفئة التجارية (MCC) المُخصَّص للتاجر من قِبل شبكة البطاقة.

  • قواعد العروض الترويجية (مثل الحدود القصوى والفترات الزمنية وغيرها من الشروط المعروضة في تطبيق OKX).

ما المعاملات التي قد لا تكون مؤهَّلة للحصول على استرداد نقدي (رموز الفئات التجارية (MCC) المستثناة)؟

عادةً لا يُمنَح الاسترداد النقدي للمعاملات ضمن بعض الفئات التجارية، بما يشمل:

  • فئات المراهنات وألعاب الملاهي المالية (ألعاب الكازينو) والمقامرة

  • بيع منتجات التأمين وأنشطة الاكتتاب التأميني

  • الخدمات المهنية (غير المصنَّفة في فئة أخرى)

  • المدارس والخدمات التعليمية

  • خدمات الأعمال (غير المصنَّفة في فئة أخرى)

  • الإنفاق الحكومي

مهم: تُحدَّد رموز الفئات التجارية (MCC) من قِبل التجار وشبكة البطاقة، وليس من قِبل المستخدمين. فقد تبدو جهتان تجاريتان متشابهتين، لكن قد تُصنَّفان أحيانًا ضمن فئات مختلفة، ممَّا قد يؤثِّر في الأهليَّة للحصول على الاسترداد النقدي.

كيف يُمكنني التحقُّق مما إذا تمَّ تطبيق الاسترداد النقدي أم لا؟

في تطبيق OKX، يمكنك عادةً مراجعة ما يلي:

  • حالة المعاملة

  • الأصل المُستخدَم لتمويل عملية الدفع (على سبيل المثال حالة استخدام عملة USDG مقابل عملة USDC)

  • مبلغ الاسترداد النقدي (في حال تطبيقه)

إذا لم يظهر الاسترداد النقدي، فقد يكون ذلك لأن المعاملة تندرج ضمن أحد رموز الفئات التجارية (MCC) المستثناة أو لأن شروط العرض الترويجي لم تنطبق على عملية الشراء تلك.

ماذا أفعل إذا بدا أنَّ الاسترداد النقدي لم يُحتسَب عن طريق الخطأ؟

إذا كنت تعتقد أن معاملةً ما مؤهَّلة للاسترداد النقدي، فتواصَل مع مُساعِد العملاء من OKX وشارِك المعلومات التالية:

  • اسم الجهة التجارية

  • التاريخ/الوقت

  • المبلغ والعملة

  • ما إذا كانت عملية الشراء تمَّت عبر الإنترنت أم ضمن المتجر

ويُمكن لفريق الدعم مساعدتك في تأكيد فئة المعاملة وما إذا كانت مؤهَّلة وفق قواعد الاسترداد النقدي الحالية. احصَل على بطاقة OKX الخاصَّة بك عبر هذا الرابط.