Thẻ OKX ảo của tôi có thể đã bị lộ thông tin. Tôi có thể nhận thẻ mới không?

Phát hành vào 6 thg 3, 2026Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Thời gian đọc: 2 phút
Thông tin này có thể không áp dụng cho mọi khách hàng
Đăng nhập để kiểm tra xem các sản phẩm, tính năng, quy tắc và điều khoản trong bài viết này có áp dụng cho bạn hay không.

Nếu bạn cho rằng thông tin Thẻ OKX ảo của mình đã bị lộ, hãy hành động nhanh để tránh phát sinh chi tiêu trái phép.

1. Khóa thẻ

Trong ứng dụng OKX, vào mục Thẻ và bật Khóa thẻ. Khi thẻ bị khóa, các giao dịch mua mới sẽ bị chặn và các đăng ký mới cũng có thể bị chặn. Các giao dịch đang chờ xử lý trước khi khóa vẫn có thể được thực hiện.

2. Kiểm tra hoạt động gần đây

Xem lịch sử giao dịch trong ứng dụng OKX và tìm các giao dịch bạn không nhận ra. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy giữ thẻ ở trạng thái khóa trong khi kiểm tra.

3. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Hãy liên hệ Trợ lý OKX và cung cấp các thông tin sau:

  • Tên người bán (nếu có)

  • Thời gian giao dịch

  • Số tiền và loại tiền

  • Mô tả vấn đề (ví dụ: "lộ thông tin thẻ" hoặc "giao dịch không xác định")

Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích các lựa chọn và hướng dẫn bước tiếp theo. Tìm hiểu thêm về Thẻ OKX tại đây.